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【開課時間】2021年全年滾動開課  【上課地點】廣州  【學習費用】19800 【學制】一年，每兩個月4天

 

我國進入醫療改革新時代，為醫院發展帶來了新的發展機遇和空間，同時醫院也必將面臨許多新的挑戰和變化，作為醫院或醫療行政機構的最高決策或執行者，其管理理念和經營水平直接決定著醫院的發展前景。本項目課程圍繞醫院最高決策者及管理層所關注的問題、困惑和亟需的解決方案，提供一個夯實管理理論基礎，提升管理決策水平，增強運營能力的優秀平臺，旨在塑造醫院管理者的綜合管理能力，實現醫院核心競爭力、運營管理效率和社會責任評價的全面提升。  

招生對象：

醫院書記、院長、副書記、副院長等高層管理人員

醫療投資、經營機構的董事長、總經理等高層管理人員

課程特色：

﹡整合式學習，以醫院全面經營與管理為中心的課程設計

﹡緊跟時代發展與政策變化，針對醫院管理各方面進行理論分析與案例講解

﹡知行合一，以模擬，交流，參觀等行動學習的方式將知識內化為個人能力

﹡優秀師資，精選知名高校優秀師資，與學員分享最前沿的思想與觀點

﹡深度交流，邀請業界專家進入課程，與學員共同探討實際問題與解決措施

﹡校友交流平臺，強調以學會友，定期舉辦校友論壇，注重校友共同進步

學    制：一年，每兩個月集中授課4天（周四-周日），6個單元     

上課地點：深圳校區            

學習費用： 19800元（含學費、講義資料費、茶點、學習用品、戶外拓展訓練、通訊錄、證書費等）；

證書頒發： 完成學業后，頒發《醫院院長卓越管理高級研修班》結業證書。加入醫院管理校友錄。

課程設置：

核心管理課14門，學制一年，每兩個月授課1次，每次4天，總學時24天 

醫院戰略管理

﹡戰略與目標，戰略的目的    ﹡戰略的系統思維   ﹡戰略管理的基本過程

﹡從文化到使命，中國文化的價值標準       ﹡從使命到遠景的思考 

﹡從遠景到目標的思考    ﹡戰略與選擇，戰略的三個層面    ﹡戰略決策的八個正道

管理學與管理實踐

﹡管理的基本原理和普遍規律                ﹡中西方管理哲學

﹡管理的角色與作用，管理的五大職能與運用  ﹡領導與管理的核心問題及主要職能

組織行為學

﹡組織中個體的行為、激勵與決策      

﹡組織中的群體心理與行為、溝通、信任與談判

﹡組織中的領導行為及組織結構、文化、變革與發展

管理創新與領導藝術

﹡管理思維與領導決策，如何用科學系統的方法分析問題，做出決策

﹡管理創新與領導激勵，領導重在激勵，激勵重在制度

﹡領導藝術妙在贏得認同，重在用人，人才選用育留的領導藝術和方法

醫院品牌與文化建設

﹡供給側改革下醫院品牌定位 *醫院品牌塑造的方法與路徑

*醫院文化建設的思路和方法 *醫院文化建設的實施    *經典案例分析

醫院營銷實務

﹡醫院營銷的規律   ﹡醫院營銷實用方法

﹡如何讓醫院營銷快速有效   ﹡現代醫院滲透式營銷方法

﹡如何實施全員營銷戰略    ﹡營銷經典案例分析

醫院綜合績效管理

﹡績效管理包括的內容，績效管理的關鍵問題

﹡新醫改形勢下醫院績效管理如何實施        

﹡介紹普遍適用的醫院績效管理框架

醫院全成本控制

﹡中國新醫改對醫院管理的影響及對策

﹡全成本管理方法介紹，醫院成本控制具體方法   

﹡醫院實施全成本管理案例分享

醫院危機管理與媒體應對

﹡危機分類和危機發生的誘因             ﹡如何應對媒體危機，媒體危機處理流程

﹡如何與媒體打交道，媒體關系管理流程     ﹡危機管理重點：危機預案制定

有效溝通與團隊建設

﹡有效溝通的方法和分類    ﹡人際溝通的策略    

﹡團隊建設中的溝通和法則    ﹡醫患關系的特殊性和影響因素     

﹡醫患溝通的原則和技能要素

醫院人力資源管理

﹡醫院人力資源管理體系   ﹡醫院人力資源管理的特點

﹡人才測評的內容和方法   ﹡勝任素質模型與人才的選育用留

﹡醫院關鍵管理崗位       ﹡醫院人力資源績效考核方法

醫院非財務人員財務管理

﹡現行醫院財務制度特點  ﹡財務管理存在的主要軟肋  

﹡財務制度與財務管理      ﹡全面預算管理  

﹡ 財務報表分析與經營決策 

醫院法律實務

﹡法與醫院的三種管理模式         ﹡重新認識醫患法律關系及醫患權利義務

﹡醫療糾紛熱點、難點通解         ﹡醫療糾紛案例分析

醫療安全告知與醫療缺陷管理

﹡醫療工作特點解析與醫療風險   ﹡人文醫療的理念        

﹡醫療缺陷管理與醫療質量改進   ﹡醫療質量安全與醫患關系

﹡《侵權責任法》與醫療管理     ﹡ 醫療安全管理與風險防范

中國傳統文化與管理智慧

﹡儒、釋、道、法的核心價值及現代管理的運用

﹡解析古今帝王將相英雄人物的治理策略、管理思想

部分授課師資：

姚建紅  國家衛生計生委體制改革司監察專員

劉國恩  北京大學國家發展研究院經濟學教授、北京大學中國衛生經濟研究中心主任

王新超  北京大學光華管理學院組織管理與戰略管理系副教授。

白  彥  北京大學繼續教育學院副院長、北京大學政府管理學院副教授

李四龍  北京大學哲學系、宗教學系教授，博士生導師

王  岳  北京大學醫學部人文學院教授，院長助理，醫學倫理與法律研究中心副主任

孫東東  北京大學法學院教授，國家衛計委專家委員

劉玉村  北京大學黨委副書記、北京大學醫學部黨委書記，教授，博導

高解春  原上海申康醫院發展中心副主任，上海復旦醫院管理研究所所長

董  明  國家行政學院公共管理研究部教授

尹  梅  哈爾濱醫科大學人文社會科學院院長、教授、博導，黑龍江政協委員

袁  鐘  北京協和醫科大學原出版社社長，衛計委生命倫理專家委員會委員。

孫學勤  西安當代醫院管理研究院院長

聞  閘  中國教育電視臺播音教授

張妉丹  北京大學新聞系畢業，運營媒體、關系傳媒和危機管理專家

周  磊  鄭州大學商學院教授，中國醫院協會疾病與健康管理專業委員會常委 

報名方式：

報名申請程序：填寫報名表或登陸網站下載簡章或在線報名。由于每期課程都有名額限制，為能得到席位，請您盡快將報名表填好，傳真或郵寄給我們。

二、網絡報名：填寫電子報名表。

經審核后，向您郵寄或傳真“入學通知書”和“入學須知”。

四、請收到入學通知一周內學員將學費匯至指定賬號。

五、請學員按“入學須知”中規定的時間、地點報到，報到時請提交以下材料： 

1、單位簡介       2、身份證復印件       3、名片兩張     4、兩張二寸彩色照片